Tak, zarówno nasze miody jak i pasty orzechowe to produkty naturalne. Nie używamy barwników, konserwantów, białego cukru czy syropu glukozowego.

Nasze produkty powstają w sposób manufakturowy, a nie przemysłowy. Składy są proste, a produkty naturalne. W przypadku miodu naturalnym i pożądanym procesem jest jego krystalizacja czyli przekształcenie z postaci płynnej (patoki) w postać stałą (krupiec). Świadczy to o wysokiej jakości miodu. Często filmy kręcimy latem kiedy miód jest jeszcze płynny. Miody smakowe staramy się kremować, tak aby jak najdłużej zachowały lekką, kremową konsystencję jednak nie zawsze nam się to udaje ze względu na dużą liczbę zamówień. Jeżeli chodzi o pasty orzechowe to ich konsystencja zależna jest od wielu czynników – partii orzechów, stopnia wyprażenia czy kraju pochodzenia a nawet terminu zbiorów. Zawsze używamy świeżego surowca najwyższej klasy jednak naturalnym procesem jest wytrącanie się oleju z pasty na wierzch słoika lub twardnienie samej pasty.  Ponadto część maseł orzechowych dostępnych na rynku ma w sobie dodatkowe oleje – słonecznikowy lub palmowy, które homogenizują produkt i sprawiają, że zawsze ma on idealną konsystencję. My w swoich produktach NIGDY nie używamy dodatkowych olejów czy konserwantów.

W miodach smakowych nie ma barwników. Kolor zależy od koloru miodu (np. wiosenny wielokwiat będzie z reguły jaśniejszy niż letni) oraz od liofilizatu. Używamy owoców liofilizowanych z atestami, od sprawdzonych dostawców. Ich jakość jest wysoka, a kolor intensywny. Już niewielki dodatek przyprawy czy liofilizatu jest w stanie zmienić kolor miodu. Jest to w 100% naturalne i nie ma potrzeby dodawania barwników.

Miody tradycyjne – 3 lata, smakowe 2 lata, pasty orzechowe 6 miesięcy (pasty produkujemy na bieżąco w bardzo krótkich partiach)

Wykonujemy badania zarówno miodu jak i past orzechowych. Wykonujemy analizę pyłkową miodu, badania przechowalnicze past i miodów smakowych, jak i badania wartości odżywczych. Pyłek kwiatowy jest badany pod kątem zawartości alkaloidów pirolizydynowych. Od dostawców posiadamy również atesty i szczegółowe badania orzechów z których produkujemy nasze masła.

Zarówno miody jak i pasty należy przechowywać w suchym i chłodnym miejscu, z dala od promieni słonecznych i źródeł ciepła. Nie ma potrzeby przechowywania ich w lodówce.

W naszym zakładzie nie używamy żadnych surowców które bezpośrednio są źródłem glutenu. Miody tradycyjne jak i miody z dodatkiem samych owoców są wolne od glutenu. Niemniej jednak dostawca przypraw takich jak kakao, kurkuma, imbir i inne zaznacza, że istnieje minimalne ryzyko zanieczyszczenia krzyżowego na jego linii produkcyjnej. Jest ono niewielkie.

Nie. W pastach orzechowych naszej produkcji nie ma mleka. Oczywiście nie ma go też w miodzie.

Odpowiedź na to pytanie znajduje się tutaj: https://bartnikmazowiecki.pl/blog/aktualnosci-z-pasieki/pylek-pszczeli-jak-go-stosowac-i-na-co-pomaga

Tak, zestawy są już złożone i gotowe do podarowania, mają przewiązaną wstążkę oraz bilet i łyżkę lub czerpak. Wyjątkiem są zestawy w sześciokątnych pudełkach. W tym przypadku pudełko jest już złożone jednak miody nie znajdują się w środku ze względu na ryzyko uszkodzenia w transporcie.

W naszym sklepie możesz zapłacić poprzez szybkie płatności online Autopay (dawne Blue Media), tradycyjnym przelewem, kartą lub za pobraniem.

Tak, w przypadku wybrania dostawy kurierem można wybrać opcję płatności za pobraniem.

Przesyłki staramy się nadawać na następny dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności. Jeżeli np. złożyłaś/eś zamówienie w poniedziałek i opłaciłaś/eś je szybkimi płatnościami online, kartą lub wybrałaś/eś opcję przesyłki za pobraniem, to paczkę powinniśmy nadać we wtorek.

Jeżeli jednak płatność to przelew tradycyjny to prosimy pamiętać o tym, że wydłuża to czas realizacji zamówienia ze względu na konieczność zaksięgowania przelewu.

Od momentu nadania przesyłki należy zazwyczaj doliczyć 1-2 dni na transport.

Podsumowując

– składając zamówienie w poniedziałek (i opłacając je online lub wybierając opcję pobraniową) to przesyłka powinna być u Ciebie w środę / czwartek.

Szczegóły tutaj:  https://bartnikmazowiecki.pl/strona/dostawa-i-platnosc

Jeżeli Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta, telefonicznie lub mailowo.

Tak, dla zamówień powyżej 199 zł i przy przedpłacie oferujemy darmową dostawę kurierem lub poprzez Paczkomaty

Tak, wysyłamy na terenie UE. Koszt jest zależny od gabarytu paczki i wybranego kraju. Szczegóły tutaj: https://bartnikmazowiecki.pl/strona/dostawa-i-platnosc

Nasze paczki są eko jak tylko się da! Nie używamy styropianiu, plastikowych folii czy wypełniaczy. Część kartonów wysyłkowych używanych w naszej firmie jest z drugiego obiegu. Jako wypełniaczy do paczek używamy tektury oraz wypełniaczy typu skropak które można np. rozpuścić wodzie bez szkody dla środowiska lub wyrzucić je do odpadów bio.

Każda przesyłka jest porządnie zapakowania tak aby ryzyko stłuczenia było jak najmniejsze.

Zrób zdjęcia szkody i skontaktuj się z nami mailowo. Załącz zdjęcia, w mailu koniecznie podaj numer swojego zamówienia. Mail pod którym należy się z nami skontaktować to: [email protected]

Skorzystaj z opcji przedłużenia czasu odbioru paczki za pomocą aplikacji Inpost mobile. Dzięki temu zyskasz dodatkowe 24h na odebranie zamówienia. Jeżeli przesyłka do nas wróci skontaktuj się z nami.